Загрузка..

Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Все что связано с бензиновым ДВС

Модератор: pegonak

Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение dron-s 14 окт 2009, 09:13

Привет всем!!!
в общем, у меня начиная тысяч с 20000 пробегу появилась проблема, на информационном табло высвечивается OIL -- при запуске двигателя... первый раз такое заметил когда поменяли масло, причём залили на Total INEO Quarz 5w30 а Shell... в то время как то на это не обращал внимания... но пробег сейчас 52000 и OIL -- мигает постоянно, что на холодную что на прогретом движке...
Изображение
в общем, прочитал в мануале, что это неисправен датчик уровня масла..
Изображение
приехал к официалам, рассказал о этой проблеме, на что мне ответили, это дело в кривом ПО бортовика... в общем записался на телезагрузку новой прошивки...
вопрос: было ли у кого такое и как решали проблему? просто на других форумах об этом говорят что замена датчика уровня масла помогла и что она делается по гарантии, мне же менять датчик уровня масла напрочь отказались...
Изображение
Аватара пользователя
dron-s
Клубный пользователь Клубный пользователь
Пол: Мужской
Страна: Russia (ru)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение Куколка 14 окт 2009, 09:39

Если после перепрошивки ничего не изменится (думаю, что они хотят пойти путем наименьшего сопротивления) и проблема таки в датчике масла, и тебе отказываются его менять-настаивай на своем или обращайся в защиту прав потребителей! На таком небольшом пробеге по твоей вине датчик ну никак не может сломаться! Так что пусть официалы напрягутся!
Немного не по теме: У знакомого на 308 был такой случай-начало показывать, что минимальный уровень охлаждающей жидкости, а на самом деле с уровнем было все нормально, он поехал к оф. представителям, и они не стали заморачиваться с перепрошивками, а прпосто заказали новый датчик, поменяли-и все стало нормально.
Аватара пользователя
Куколка
МИСС АВТОКЛУБА 2010 
Пол: Женский
Страна: Ukraine (ua)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение dron-s 14 окт 2009, 10:01

конечно буду идти до конца...
просто я как понял, то официалам сейчас надо протянуть время, потому что гарантийный случай 2 года или 100000 пробегу... до 2-х лет у меня не так долго осталось, всего то чуть более пол года...
а то что они хотят сделать телезагрузку новой прошивки, пусть делаю если они уверены что проблема именно в этом.. просто при последнем обращении, а это было на 50000, делал замену масла, они сказали что новой прошивки для вас нету... хотя 09.09.2009 вышла новая версия прошивки, которая по описанию именно и исправляет этот глюк в ПО (так написано в сервисбоксе, сам лично читал), но для моего vin-авто версия прошивки была недоступна... сказали ждать но не сказали сколько, и никаких документов (распечаток после диагностики) не дали... хотя они обязаны предоставить все документы о всех работах которые были произведены с машиной... так ли это? знаю что так, но как доказать им что они обязаны предоставить мне доки не знаю, потому что прошлый раз когда я требовал с них доки о том что нет новой версии прошивки, они мне сказали что таких документов не дают.. попросил их написать письменно, о том что проблема не была исправлена и что новой версии нет, тоже получил отказ по той же причине, мы ничего писать не будем...
так вот как бороться с ними, чтобы хоть какие то доки давали о проделанной работе???
и телезагрузка прошивки - я так понимаю должна быть бесплатна, т.к. это косяк прошивки и ни о какой стоимости диагностике речи быть не должно? так?
и ещё один нюанс, на вопрос что ещё исправляет новая версия прошивки, мне ответили что они не знаю и говорят что эту прошивку вы заливает на своё усмотрение под свою ответственность, т.е. официалы к этому не принуждают, хотя опираются на то что именно это исправляет глюк с OIL --. Должны л они предоставить мне документы о том что была сделана прошивка БК и сделать отметку об этом в сервисной книжке?
Изображение
Аватара пользователя
dron-s
Клубный пользователь Клубный пользователь
Пол: Мужской
Страна: Russia (ru)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение Fenia-555 14 окт 2009, 12:40

Андрей, прошивка навернулась не по твоей вине, поэтому должны сделать бесплатно, но документов от них все равно не жди, мой тебе совет забей на "нашу" гарантию и просто закажи себе датчик масла, ни или потрепай мозг инженеру по гарантии, пусть признает что это их косяк и отправляет на экспертизы и тд. а вообще не ни чего страшного масло шуп достает и самое главное, просто тебя понимаю, поскольку наш сервис это Ж..А. У тебя еще отпуск, поэтому возьми за привычку каждое утро посещать их салон и делать мозг :D уверен решится в твою пользу!!! Тебе сил и удачи :D
ЗА ВРАНЬЕ, НЕУВАЖЕНИЕ К ФОРУМЧАНАМ, СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ ОСКОРБЛЕНИЯ В СТОРОНУ ФОРУМЧАН, НЕОДНОКРАТНЫЕ ПОПЫТКИ РОЗЖИГА КОНФЛИКТОВ С УЧАСТНИКАМИ ФОРУМА, ИГНОРИРОВАНИЯ ЗАМЕЧАНИЙ И НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ФОРУМА Fenia-555 ИЗГНАН ИЗ КЛУБА С ПОЗОРОМ НАВСЕГДА!!!
Аватара пользователя
Fenia-555
Придворный Шут 
Пол: Мужской
Страна: Russia (ru)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение dron-s 14 окт 2009, 13:41

FenЯ-555 писал(а):Андрей, прошивка навернулась не по твоей вине, поэтому должны сделать бесплатно, но документов от них все равно не жди, мой тебе совет забей на "нашу" гарантию и просто закажи себе датчик масла, ни или потрепай мозг инженеру по гарантии, пусть признает что это их косяк и отправляет на экспертизы и тд. а вообще не ни чего страшного масло шуп достает и самое главное, просто тебя понимаю, поскольку наш сервис это Ж..А. У тебя еще отпуск, поэтому возьми за привычку каждое утро посещать их салон и делать мозг :D уверен решится в твою пользу!!! Тебе сил и удачи :D

Олег, спасибо за понимание!
но документы я всё равно с них с требую, т.к. проводились работы с машиной, соответственно об этом должна быть отметка...
по поводу купить датчик самому, он стоит не дёшево и самому его точно не поменять (кому то меняли, работы заняли 1,5 часа на сервисе), да и машина гарантийная, пусть отрабатывают своё...
ну а каждое утро начинать с посещения сервисменов, это конечно идея, но ближайшие от меня находятся за 250 км, так что это проблематично...
Изображение
Аватара пользователя
dron-s
Клубный пользователь Клубный пользователь
Пол: Мужской
Страна: Russia (ru)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение Admin 14 окт 2009, 18:08

Куколка писал(а):Если после перепрошивки ничего не изменится (думаю, что они хотят пойти путем наименьшего сопротивления) и проблема таки в датчике масла, и тебе отказываются его менять-настаивай на своем или обращайся в защиту прав потребителей! На таком небольшом пробеге по твоей вине датчик ну никак не может сломаться! Так что пусть официалы напрягутся!
Немного не по теме: У знакомого на 308 был такой случай-начало показывать, что минимальный уровень охлаждающей жидкости, а на самом деле с уровнем было все нормально, он поехал к оф. представителям, и они не стали заморачиваться с перепрошивками, а прпосто заказали новый датчик, поменяли-и все стало нормально.

Дави на них! Прошивка меняется очень быстро,а вот датчик нет.Как перепрошьют ты все сам увидишь,а если результат будет прежний,то пусть меняют по гарантии :evil:
Аватара пользователя
Admin
Администратор Администратор
Пол: Мужской
Страна: France (fr)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение dron-s 14 окт 2009, 19:30

Admin писал(а):Дави на них! Прошивка меняется очень быстро,а вот датчик нет.Как перепрошьют ты все сам увидишь,а если результат будет прежний,то пусть меняют по гарантии :evil:

как сказать быстро меняется, прошлый раз делали в пределах часа... после этого главный инженер вместе со мной ездил на трассу и проводил какой то обучающий режим...
разгонял на типроне на первой до максимальны оборотов и потом машина сама тормозила, сбрасывала обороты и так на всех скоростях... как он объяснил, типа обучающий режим для коробки после прошивки...
да и чё самое напряжное, они сами толком не знаю чего ожидать после этой прошивки... как говорится одно лечат, другое колечат.. поэтому и принуждают на добровольное соглашение, хотя в этом случае я соглашаться не собираюсь...
Изображение
Аватара пользователя
dron-s
Клубный пользователь Клубный пользователь
Пол: Мужской
Страна: Russia (ru)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение Admin 14 окт 2009, 20:48

dron-s писал(а):как он объяснил, типа обучающий режим для коробки после прошивки...

Так это для коробки,а вот очень интересно ,что они тебе будут прошивать для датчика уровня масла :? По идее датчик уровня масла - это деталь двигателя,а на двигатель гарантия самая большая как и на коробку (2 года или 100ткм).Просто обязаны менять по гарантии.
Аватара пользователя
Admin
Администратор Администратор
Пол: Мужской
Страна: France (fr)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение dron-s 15 окт 2009, 02:56

Admin писал(а):Так это для коробки,а вот очень интересно ,что они тебе будут прошивать для датчика уровня масла :? По идее датчик уровня масла - это деталь двигателя,а на двигатель гарантия самая большая как и на коробку (2 года или 100ткм).Просто обязаны менять по гарантии.

т.к.ПО едино для всей машины в целом, а коробка автомат и имеет 8 режимов работы, поэтому и делали обучение после прошивки
а то что 2 года, так у меня они не за горами, да и пробег уже далеко за полтиник
Изображение
Аватара пользователя
dron-s
Клубный пользователь Клубный пользователь
Пол: Мужской
Страна: Russia (ru)
 

Re: Проблема с датчиком уровня масла (OIL --)

Сообщение dron-s 18 окт 2009, 06:10

был сегодня у официалов: проблема решена телезагрузкой новой версии прошивки.. теперь горит OIL OK :)
по времени заняло 35-40 минут
делали при мне, кроме подключения бука и загрузки прошивки ничего больше не делали (это на тот случай, кто не верит что делаются вообще прошивки и что дело в ней)
сделали все работы бесплатно..
p.s. так что, у кого такие же проблемы, первым делом делайте телезагрузку прошивки от 09.09.2009 а потому смотрите далее по обстоятельствам
Изображение
Аватара пользователя
dron-s
Клубный пользователь Клубный пользователь
Пол: Мужской
Страна: Russia (ru)
 

След.


Вернуться в Бензиновый ДВС

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0



Peugeot ( Пежо ) - Citroen ( Ситроен ) автоклуб, форум, новости, ремонт, помощь и встречи клуба

x

#{title}

#{text}