Отзывы о Киевском сервисе Пежо - АВТОПАССАЖ

[RSA]

ну как сказать. не буду называть кто. но салон и сто ситроен который на бориспольской.. все даже мельчайшие мои, проблемы решали. вот это уровень и обслуживание. и совершенно другой подход к клиенту. Где разбираются сначала, и ни разу не употребляют слово "кажется".
а что это означает.. люблю франц. авто... но следующий будет ситроен. и только из-за сервиса. А изначально всей душой был расположен к котам )), не виноваты коты что у нас такой сервис.

[Alex kiev]

Причем тут сервис. Официалам выгодно делать машины по гарантии - так как они все равно за это получают деньгу. Им главное доказать французам что гарантийный случай. Вот правда теперь не знаю кому даказуют так как последние 3 года в Москву доказывали.

[Admin]

RSA
могут давать неприятный звук защелки задних сидений, на них намотать волосатой изоленты и защелкнуть.

[RSA]

Alex kiev

я тоже так думал. по факту, это не так. я описал свое обращение к ним, и поведение менеджера. с первых минут посещает ощущение намеками что где-то я в чем-то виновен, что мне все кажется и что платно могут взяться решать.
сейчас вроде обращаются к французам.

Admin
покатались вчера с директором. и о чудо, он согласился что таки да. есть что-то ненормально. багажник освободили, сиденья складывали, ремни застегивали. четко ярко выраженный звук есть. и локация звука тоже четкая, р-н задней стойки левой стороны, где-то внутри.
В итоге, сказал "будем писать на завод, и спрашивать". Я же не понимаю что спрашивать и как они смогут объяснить. Писать будут это с СТО, и зависит от них, что напишут. Сразу меня предупредил "Может быть отказ устранять это по гарантии, или согласятся.". Пожелали друг другу удачи и на со звоне.
И я вот думаю, а в чем собственно проблема. Звук четкий, локация примерно известна, я и никто там ничего не мог сделать, явно бок завода и гарантийный. Потому что, с ним уровень комфорта равен нулю, и создает ощущение дешевого китайского авто с большим пробегом. Это не нормально. Если бы они об этом предупредили заранее, мой выбор был бы совершенно другой. И как так, официальная профессиональная станция не может это устранить? отпустить с миром и пересекаться и зарабатывать на замене масла. а через несколько лет ожидать замены на новый пежо.

жду звонка, как будет развиваться дальше история с Автопассаж буду писать. знаю точно что буду добиваться гарантийного устранения дефекта любым способом и контактами. авто чуть более пол года.

если у кого есть выходы на важных людей в нашей Кошачьей теме, дабы решить все с миром и быстро. пишите пжл мне в лс.

[Alex kiev]

На шкодах А5 есть косяк с передним левым стеклоподьемником. Не на одной машине не слышал чтоб устранили.
И тут даже не в том дело хотят или нет, официалы или нет - не знают в чем дело.

[RSA]

Alex kiev

)) ну мне тоже рассказывают и про Митсубиши Паджеро, про Тоарег.. ну а толку все эти отмазки слышать?
второе. на других 2008 этого нет.
третье. а что бы вы сделали в этой ситуации? когда рабочая Шкода Фабия 2008года, 1,2 с пробегом 270 тыс !!!!!! издает звуков меньше))
авто купил дорого, за нал., в максимальной комплектации без скидок и подарков в начале июня (ждал три месяца). сейчас только 10ка пробег.киев и трасса. скажите что это нормально ))

после НГ, думаю быстрее не сделают, в одну из пятниц как будет больше людей, подъеду всем желающим дам возможность послушать или прокатиться.. Это далеко не кажется мне и не прихоть, и не первое авто, даже не второе. А5 тоже рабочая есть кстати, с левым свеклоподъемником все хорошо. а что там?

по отзывным тоже классная штука. нашел сайт где отмечаются отзывные.

directional control may be compromised VF3******DY051950 VF3******DY080248 24/09/2013 26/11/2014
4 22/07/2014 R/2014/081 PEUGEOT 208 & 2008
vehicle control may be lost VF3******EW034807 VF3******EY076499 04/06/2014 11/06/2014
5 19/12/2014 R/2014/186 PEUGEOT 2008
handbrake may not apply fully

это те по которым проходит мой ВИН. А чего же Автопассаж молчит? ни на одну не пригласили.

[Alex kiev]

Однозначно долбить. Пусть исправляют.

[RSA]

ну что ж...
могу подбить предварительный итог. основанный на мое личном опыте (длиться все с начала сентября).

компания Автопассаж и их сто Невменяемая, непрофессиональная и оборзевшая команда.

к большому моему сожалению, они заняли тактику замалчивания и полного игнорирования! Все пытаются затянуть, вдруг мне надоест. Гарантийное обслуживание близко =0. И по праву могу сказать, обходить эту компанию стороной, преимуществ нет. В Киеве и вообще в Украине есть альтернатива. Кстати куда смотрит представительство не знаю, неужели Французам не дорога репутация. Тем не менее начинаю с ними(пежо юа) входить в контакт и детально описываю ситуацию с этим салоном.
такое отношение у них к клиентам)), а ведь еще недавно планировал с4 осенью поменять на новый 308ой, теперь точно знаю что это будет не Автопассаж!, и что вообще захочется ли после "развалюшки" иметь когда либо пежо.

Не рекомендовано!

..но французские авто пока очень нравятся. а если пежо или ситроен. ИМХО, конечно Ситроен. опыт владения с4 замурчательный, как и сервис где столько всего сделали...и помогли.

[Woland83]

С момента покупки 208, постоянно прохожу ТО и ремонт (было 2 дтп, кузовной ремонт, покраска) в автопассаж. Конфликтных ситуаций не возникало. У меня есть карточка вип (вроде скидка на запчасти 10% на работы 20%) , которую я получил за участие в эко-ралли (Киев-Львов-Киев), - всегда применяют скидку. За покупку машины у ВИДИ я получил скидку на запчасти 2%))). Ремонт начинают по минимальной предоплате, а в последний раз Виталий вообще сказал, что оплатить можно после проведения работ (счет был выписан изначально). В автопассаже я попадал только на адекватных людей, да и вообще общение было только с мастером кузовного ремонта Виталием, сервис-инженером, и директором. Мое субъективное мнение, как начался рост доллара, то ребята стараются войти в положение клиента, меняют детали на новые только если невозможно рихтовать. Единственное но- это стоимость некоторых деталей на машину, например заднее стекло на 208 мне обошлось в 1000 грн, а маленький пластиковый декорчик на задней двери (черная пластиковая заглушка) в 900, может это разница в курсах закупки, но немного бредовато. Когда я хотел поменять поцарапанный молдинг на задней двери, Виталий замял тему, наверное цена неприлично завышена)) Но это понятно запасные части - это хороши заработок авто производителя.