Автоклуб Peugeot - Citroen PCA

Машина на сервисе по гарантии с 07/02/2014 ждали одну деталь, не подошла, теперь ждем другую .... и не знаю , что будет дальше.... по договору прописано, что обещают отремонтировать в течении 30 дней, на сегодняшний день уже 47 дней и неизвестно сколько ещё таких дней.... Как можно верить ПЕЖО Украина? подменный авто не выдают, а если и дадут, то только на 4 дня и за ним нужно ехать в Киев за свой счет,и отвозить обратно, а мне с Херсона ехать.... Вот Такая компания ПЕЖО не дорожит своим именем

MaksPeugeot107
це все звичайно дуже сумно, але є стійке бажання побачити скани документів, що підтверджують сказане вами...
окрім відкритого наряду та копії заяви щодо здійснення гарантійного ремонту ще якісь звернення до сервісу чи Пежо Україна з відміткою про отримання?

MaksPeugeot107
Это в Ампире

MaksPeugeot107
это бок не Пежо уа, это бок твоего дилера!

О какой детали речь идет ?
Всегда есть общество по защите прав потребителей, если не удается достигнуть консенсуса иными способами.

У одной моей знакомой тачка стояла на сервисе 102 дня. Она подала в суд. Там после какого то времени за каждый день дают компенсацию 1% от стоимости машины то ли в день что ли. По моему после 45 дней или 60. Так в общем ей починили старую тачилу и насыпали денег на 2/3 от цены новой. Она ту продала добавила эти деньги и взяла новую модель подороже. Но правда вся эта история была в клятой Москве и как у нас по закону дела обстоят неизвестно.

У нас все то же самое. Первое что нужно сделать - принести им по месту письмо, в котором уведомить о том, что железка по гарантии должна быть починена в течении N дней (кажется 30 - 15 дней диагностика + 15 дней ремонт). Дальше идет пеня 1% в день. Главное найти ссылки на законы. В письме указать, что ждешь официального ответа по такому-то адресу в течении, кажется, 5 рабочих дней. Тут Вам нужно уточнить, опять же. Ну и ессно нужно иметь побольше бумажек - о постановке на гарантийный ремонт, например. Надеюсь, после того, как первый раз ее не дочинили, Вы бумажек об отсутствии гарантий не подписывали? А то могут схитрить и типа взять на второй ремонт, и тогда отсчет идет заново.
Написать это в письме, повторюсь, принести по месту, потребовать поставить номер входящего и потребовать ксерокопию. Ну или хотя бы сфотографировать.

Вообще лучше конечно такое письмо составить хотя бы в обществе по защите прав потребителя. Еще лучше - со знакомым юристом