Сторінка 1 з 4

Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 10 червня 2010, 11:56
Admin
Какая у вас будет реакция и какие вы будете предпринимать действия если:
1. Вам пацарапали машину и так и отдали?
2. Пацарапали и скрывая этот факт плохо отполеровали или покрасили и молча отдали не сказав?
3. 1 и 2 + вы сразу им об этом сказали , а вам глядя в глаза нагло врут, что так и было?

[ Сообщение отправлено с мобильного устройcтва ]

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 10 червня 2010, 12:08
Fenia-555
я бы шел до конца, и ругался бы со всеми, вплоть до начальников бы дошел, сила в правде!!!!! А еще бы наверное присветил бы менеджеру нагло врущему!!!

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 10 червня 2010, 12:31
Delfi
НУ мое мнение ты уже слышал по телефону :)
Напишу еще тут
УРОДЫ только уроды в нашей ПОСТ СССР могут так поступать. В европе и штатах их бы давно засудили б на нехилую сумму, у нас же ай и так пойдет.
Игорь страна должна знать своих "героев" и даже есть темка про "героев" - так что рассказывай уже все, ибо один будет ругаться, второй будет морду бить а найдеться кто то кто просто или не увидит или испугается что то сказать злым дядям, а кто то просто первый раз приехал на ТО и вообще не вкурсе как и что - ему скажут так и было - он подумать ну может и так!!!
ДЫБИЛОВ надо наказывать!!! Если они (дыбилы) берутся делать машину на ОФФ СТО, а не в гараже, и при этом ее коцают - ВОЗМЕЩАТЬ за счет фирмы СТО а работника с вычетом затрат на улицу - с записью в трудовой "ДЯТЕЛ высшего разряда"

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 10 червня 2010, 13:27
Pi}{el
Admin писав:Какая у вас будет реакция и какие вы будете предпринимать действия если:
1. Вам пацарапали машину и так и отдали?
2. Пацарапали и скрывая этот факт плохо отполеровали или покрасили и молча отдали не сказав?
3. 1 и 2 + вы сразу им об этом сказали , а вам глядя в глаза нагло врут, что так и было?

[ Сообщение отправлено с мобильного устройcтва ]
Колись уже чё там у тебя натворили?

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 10 червня 2010, 13:33
LEO
Не много не по теме но напишу.

Недели 2 назад возле сервис-центра Илты на ЖД шоссе проводились ремонтные работы дороги, рабочие засыпали дорогу гравием и так оставили, кто не знает вдоль обочины там всегда припаркованы авто которые ждут пока их загонят в сервис бокс, а дорога там узкая. Думаю всем понятно куда летели камни из под колёс автомобилей которые ехали на большой скорости.

Вообщем была куча побитых стёкол и очевидно вмятин.

Вот интересно сообщали ли хозяивам авто по поводу этого инцидента или нет.....

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 10 червня 2010, 13:34
Delfi
LEO писав:По поводу реакции, ну так этому нечего удивлятся, везде есть люди у которых руки сами знаете откуда растут, вопрос в том как поведёт себя СТО что бы решить данную проблему.
Admin писав:2. Пацарапали и скрывая этот факт плохо отполеровали или покрасили и молча отдали не сказав?
3. 1 и 2 + вы сразу им об этом сказали , а вам глядя в глаза нагло врут, что так и было?

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 10 червня 2010, 16:09
Admin
С камнями и ямой возле Илты, так это киевэнерго проводили проверку магистрали повышенным давлением воды и рвануло как раз возле Илты. В итоге пострадало три авто в хлам.
Моя история проста. По условиям мирового соглашения с Илтой, подписанного в суде 5.05.10 , компания Илта обязана была мне до 30.05.10 устранить заводские дефекты, но так как мы 29.05.10 собрались ехать на море, а машина врядли былаб готова, я попросил продлить доверенность на подменку до 10.06.10., так как я более не намерен из-за компании Илта ломать свои планы и поездку. В общем, 24.05.10 я приехал на ИЛТУ поинтересоваться как обстоят дела с авто, так как были надежды , что мы на нем поедем на море и заодно обкатаем новый мотор. Приехав на сервис я попросил показать мне мое авто , но не все было так просто, так как в ответ на мою просьбу я услышал , что мы все к срокам сделаем и вообще, зачем тебе на нее смотреть, нам нужно посоветоваться с юристом, можно показывать ее или нет . У меня был шок, через 10минут меня подвели к авто , а бампера на нем не было. На вопрос где он сказали, что пока под капотом копаются его не надевают чтоб не царапать. Тут меня посетила злая мысль, так мотор уже более чем неделю как стоит, что с бампером?Тут же на мой вопрос пошли встречные вопросы на другие темы.Приехав с моря я хотел сразу забрать авто - это уже было 7.06.10., но оно еще было не готово, я к этому отнесся с пониманием, пусть дольше но качественно. 8.06.10 мне позвонили и сказали ехать забирать к обеду. Ну а тут началось самое интересное. Подведя меня к авто мне хотели сразу все показать и это выглядело так странно, так как уж очень много было внимания, а на их это было не похоже. Подходя к машине я благодаря хорошей погоде и яркому солнцу, обратил внимание, что мой бампер сияет следами от полировки и нет блеска что был, а подойдя еще ближе не увидел своего отражения так как он по центру был как кирзовый сапог, сколы которые были от камней просто были залиты лаком с пылью, а переходы их локального тюниха даже не сполированы. У меня опять шок и вопрос,а что делали с моим бампером? зачем его красили? Через пять минут сбежалась большая половина работников сервиса и мне глядя в глаза пытались рассказать некоторые , что это так было с завода, нагло врали и пытались из меня сделать лоха, но увы, я хорошо в покраске шарю, так как когда то вкладывал деньги в ремонт и покраску не одного авто и этим зарабатывал дополнительные к сем бюджету деньги. В общем, мне глядя в глаза нагло врали и делали из меня идиота, а когда я увидел большую потертость на черном молдинге бампера, ту он и попустились, так как продолжение этой потертости скорее всего было там где они неумело закрасили. В итоге мне полностью перекрашивали бампер и поменяли молдинг, правда могли еще как за ущерб и хромированные вставки бесплатно поменять, но тут они были на высоте,я заплатил за них 517 грн и мне даже скидку в 5% не сделали.
Откровенно, спасибо что перекрасить весь бампер и убрали те сколы , что там были давно и портили его, но вот зачем мне было врать, сказалиб уже, что решили от лица фирмы обновить бампер вот и покрасили, а не идти такой скользкой дорогой лжи.
Я знаю, что многие работники и руководители Илты читают наш форум и даже на то, что тут пишут лично и близко к сердцу реагируют и по этому я не буду называть фамилии тех кто к этому причастен, так как они прекрасно все понимают, пусть читают и знают, что правда она такая как есть,а я не такой как вы про меня хотите думать и за спиной называете.
Своими словами в сторону Илты я не хочу кого то обидеть из работников и под одну гребенку занести, так как там есть хорошие и добрые люди, которые относятся к людям и их имуществу с вниманием и пониманием. А вот на месте начальства, я бы провел кадровые изменения без страха, что маленькие оклады и кто пойдет работать, так как работа нужна многим, а свято место пусто не бывает.
Вот такая произошла история.

[ Сообщение отправлено с мобильного устройcтва ]

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 11 червня 2010, 09:32
Delfi
Классные у нас ОФФ дилерры, вот после таких историй и думаешь стоит ли брать новое пыжо или ситроен......

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 11 червня 2010, 13:18
NeON
Delfi писав:Классные у нас ОФФ дилерры, вот после таких историй и думаешь стоит ли брать новое пыжо или ситроен......
Это у всех так. Не обязательно Пыжо или Ситроен. Вот на Форде в саратове даже забывают некоторые детали обратно ставить. :x

Re: Какая будет у вас реакция если вам на СТО повредят автомобил

Додано: 13 червня 2010, 12:51
Admin
NeON писав:Вот на Форде в саратове даже забывают некоторые детали обратно ставить.
Это фигня, их можно и обратно поставить, главное не за своиже денги свои детали ставить.Обидно когда машину царапают, нагло смотрят в глаза и пытаются рассказать , что это вам так кажется, а потом перекрашивают дермово, так как полное отсутствие рук для этого.