Загрузка..

Почему на сервисе нет запчастей?

Задаем свои вопросы и получаем ответы специалистов Украинского представительства компании Peugeot

Модератор: Peugeot Ukraine

Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение Куколка 13 дек 2010, 10:36

Почему когда Илта была импортерем, запчасти были, а с приходом псу их нет? Приезжаешь на обычное ТО-даже свечей нет, нашли только три штуки, приехали со стуком на одной машине, нужна была шаровая опора-её не оказалось в наличии, приехали со второй машиной-понадобился амортизатор и опорный подшипник стойки в сборе-его тоже не оказалось! Сказали, что всеми поставками запчастей теперь руководит пежо-украина, и вряд ли до нового года придут запчасти.
Как быть? Как ездить? Как в таком случаи эксплуатировать авто?
И учитывая то, что это гарантийный случай?
И за деньги тоже нету!
Аватара пользователя
Куколка
МИСС АВТОКЛУБА 2010 
Пол: Женский
Страна: Ukraine (ua)
 

Re: Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение vadim-61 14 дек 2011, 08:23

У нас любые запчасти на любые машины контрабандисты доставляют из Германии в течение недели.Хочеш оригинал,а хочеш не оригинал,а хочеш бу,предлагают 2-3 варианта.Проблемы с доставкой на Рождество и Пасху.Быстрее и дешевле чем у ОД,который с таким отношением пусть идут на х.Пока я заказывал масло и фильтра для то 10 000км,доволен. good
Аватара пользователя
vadim-61
Профессионал 
Пол: Мужской
Страна: Ukraine (ua)
 

Re: Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение Admin 14 дек 2011, 11:20

Не могу все же понять позицию Пежо Украина, неужели нельзя привезти гребаный молдинг переднего бампера??? 6 недель его жду!!!!! Что за быдлячья позиция??? К народу относиться как непонятно к чему. Я сомневаюсь, что за границей такой подход, как у нас. Отправил письмо в Пежо Украина, интересно, что ответят??
2 ноября заказал и сделал 100% предоплату за нижний молдинг переднего бампера на 308, срок доставки везде оговаривается до 3х недель, сегодня 14 декабря, почему до сих пор нет детали? Прошло 6 недель!!!!Или это у вас такая позиция-деньги взять, а деталь не предоставить?????
Аватара пользователя
Admin
Администратор Администратор
Пол: Мужской
Страна: France (fr)
 

Re: Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение Sviatoslav 14 дек 2011, 11:34

думаю что просто ничего не ответят. самое обидное что обращения во францию тоже не дают результата. нас просто не считают за людей(
СЛАВА УКРАЇНІ!!!
Аватара пользователя
Sviatoslav
Ветеран Клуба 
Пол: Не определился
Страна: Ukraine (ua)
 

Re: Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение Vaschek 14 дек 2011, 13:04

Ну как с Пежо не знаю не писал. А вот Мерседес и Ваг отвечали из германии, правда Мерседес послал к оффдиллеру типа решайте с ним. А ВАГ молодцы сами отвечали на все вопросы.
Может у PSA єто политика такая к постсоветским странам? А скорее всего єто все на местном уровне проблемы, тут недопоняли там недоговорились, на то бабла нет, а сливки снять хочется прямо сейчас.
Аватара пользователя
Vaschek
Ученик 
Пол: Мужской
Страна: Ukraine (ua)
 

Re: Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение Admin 14 дек 2011, 18:14

Я уверен на 90%, что это бок ПСУ. Илта щас просто дилеры и все, свои 18 лет монополии на рынке украины или сколько там, они просрали и теперь не они правят балом. Илта запчасти за 2 недели раньше возила, а щас просто караул.
Псу ответили
Уважаемый Игорь Юрьевич!

Сообщите пжл., где Вы заказывали требуемую Вам часть (название дилерского центра),
а также каталожный номер детали (если он Вам известен).

Спасибо.

С уважением,

Департамент послепродажного обслуживания
Пежо Ситроен Украина ООО
Факс: +38044 364 97 90
E-mail: [email protected]


мой ответ
обрый день!
Я заказывал отражатель бампера RP 96 765 251 80
Оплату сделал 2 ноября на ЖД шоссе, оплата 100%, уже ровно 6 недель а
детали нет.

14 декабря 2011 г. 17:45 пользователь <[email protected]> написал:


В общем, если мне завтра позвонят и скажут приедьте и заберите, я буду в шоке :D

Добавлено спустя 12 часов 25 минут 7 секунд:
Все решается только из под палки. Только что позвонили и сказали, что мой заказ приехал, а вчера под вечер его сказали еще нет.

[ Сообщение отправлено с мобильного устройcтва ]
Аватара пользователя
Admin
Администратор Администратор
Пол: Мужской
Страна: France (fr)
 

Re: Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение Sviatoslav 15 дек 2011, 06:51

Немного не по теме: любит тебя Илта просто, вот и маринуют твои заказы
СЛАВА УКРАЇНІ!!!
Аватара пользователя
Sviatoslav
Ветеран Клуба 
Пол: Не определился
Страна: Ukraine (ua)
 

Re: Почему на сервисе нет запчастей?

Сообщение Admin 15 дек 2011, 22:57

Если это так в чем я сомневаюсь, тогда они нездоровые люди, я им сочувствую.

Я конечно приофигел, когда мне в 8.30 утра позвонили и сказали что мой заказ приехал crazy
Аватара пользователя
Admin
Администратор Администратор
Пол: Мужской
Страна: France (fr)
 

Пред.


Вернуться в Вопросы к Peugeot Ukraine

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и гости: 0



Peugeot ( Пежо ) - Citroen ( Ситроен ) автоклуб, форум, новости, ремонт, помощь и встречи клуба

x

#{title}

#{text}