ЗАПРОШУЄМО ДО TELEGRAM-СПІЛЬНОТИ ПОЦІНЮВАЧИВ PSA В УКРАЇНІ! Перша в Україні дружня спільнота власників Peugeot, Citroën, DS та Opel чекає на вас у Telegram! Обговорюємо все: від вибору олії до тюнінгу двигуна, ділимося досвідом, знаходимо відповіді та просто любимо свої авто.
Чому варто приєднатися до нас у Telegram? Корисні поради від досвідчених власників. Миттєва допомога у зручному чаті. Нові друзі серед однодумців. Найсвіжіші новини про PSA. Долучайтесь до нашої Telegram-родини за посиланням: https://t.me/PSA_Group_UA
Станьте частиною спільноти прямо зараз!

Абсолютное безразличие к покупателям

Задаємо свої запитання та отримуємо відповіді фахівців Українського представництва компанії Peugeot

Модератор: Peugeot Ukraine

Аватар користувача
gberegovoy
Клубный пользователь
Клубный пользователь
Повідомлень: 766
З нами з: 28 серпня 2011, 19:17
Їжджу на:: Citroen
Модель:: c4 e-HDI 110
Телефон: +420731624237
Звідки: Praha
Дякував (ла): 45 разів
Подякували: 59 разів
Стать:

Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення gberegovoy »

Добрый день

Хочется высказать свое "фэ" по поводу отношения к уже купившим автомобиль.
краткое описание проблемы: по пути по трассе лопнул метал на креплении двигателя и двигатель перекосило. если бы не наличие защиты (которую поставили сами) двигатель выпал бы на землю. В результате этого машина могла бы перевернуться. Так во, при попытке объяснить это - был получен ответ - этого же не случилось. Также было отказано в удовлетворении компенсации полученного ущерба, т.к. из-за этого происшествия нарушились планы на отпуск, а также был получен стресс и мной и моей женой.
Так вот вопрос - это часть "европейского подхода" или часть подхода - впарил и забыл?

По результатам всего что произошло, скажу - это первый и последний автомобиль Пежо который я купил. И конечно, я чувствую своим долгом предупреждать остальных потенциальных владельцев Пежо.

С уважением.
Зображення
Зображення
Аватар користувача
pegonak
МИСТЕР АВТОКЛУБА 2013
Повідомлень: 7151
З нами з: 07 серпня 2010, 02:29
Їжджу на:: Peugeot
Модель:: 308 1.6 HDi 90
№ клубной карты: 000086
Звідки: Kyiv
Дякував (ла): 665 разів
Подякували: 545 разів
Стать:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення pegonak »

А де фотки? Де був придбаний автомобіль? Куди звертались з вказаним запитанням, до кого, офіційно чи ні, хто надав вказану відповідь і т.п.?
Подібні анонімні попередження, зазвичай, не сприймаються серйозно, на мою думку, звичайно.
Востаннє редагувалось 28 серпня 2011, 20:50 користувачем pegonak, всього редагувалось 1 раз.
Боже великий, єдиний, нам Україну храни...

Борт-журнал
Не користуйтесь цитатами - пп.2.6
Ника
МИСС ОЧАРОВАТЕЛЬНЫЕ НОЖКИ 2010
Повідомлень: 618
З нами з: 11 квітня 2010, 23:13
Їжджу на:: Peugeot
Модель:: 308
Телефон: 0982969530
Звідки: Северодонецк
Дякував (ла): 0
Подякували: 22 рази
Стать:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення Ника »

Если я правильно поняла, то ущерб требовался моральный? Ну так его никто и не выплачивает никогда добровольно, только через суд.
Аватар користувача
gberegovoy
Клубный пользователь
Клубный пользователь
Повідомлень: 766
З нами з: 28 серпня 2011, 19:17
Їжджу на:: Citroen
Модель:: c4 e-HDI 110
Телефон: +420731624237
Звідки: Praha
Дякував (ла): 45 разів
Подякували: 59 разів
Стать:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення gberegovoy »

Ответ был получен от ИЛТы.
Фотки прикладываю.
Также добавлю что, в предыдущий раз, когда я напрямую обращался в peugeout-citroen ответ был, недели через три, ну а сейчас просто проигнорировали.
У вас недостатньо прав для перегляду приєднаних до цього повідомлення файлів.
Зображення
Зображення
Ника
МИСС ОЧАРОВАТЕЛЬНЫЕ НОЖКИ 2010
Повідомлень: 618
З нами з: 11 квітня 2010, 23:13
Їжджу на:: Peugeot
Модель:: 308
Телефон: 0982969530
Звідки: Северодонецк
Дякував (ла): 0
Подякували: 22 рази
Стать:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення Ника »

Я ничего не поняла. Возмещение какого ущерба Вы требовали?
Платонович
Клубный пользователь
Клубный пользователь
Повідомлень: 6802
З нами з: 16 серпня 2011, 16:58
Їжджу на:: Інша марка
Модель:: RAM 1500, 3008
Телефон: 067 909 61 06
№ клубной карты: 000098
Звідки: Скадовск
Дякував (ла): 1184 рази
Подякували: 713 разів
Стать:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення Платонович »

Печальные снимки...
И отношение напоминает СТО в совковое время.
Но проблемы подбного рода имеют место не только в Украинской системе Пежо.
Востаннє редагувалось 29 серпня 2011, 13:21 користувачем Платонович, всього редагувалось 1 раз.
Аватар користувача
gberegovoy
Клубный пользователь
Клубный пользователь
Повідомлень: 766
З нами з: 28 серпня 2011, 19:17
Їжджу на:: Citroen
Модель:: c4 e-HDI 110
Телефон: +420731624237
Звідки: Praha
Дякував (ла): 45 разів
Подякували: 59 разів
Стать:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення gberegovoy »

Ника писав:Я ничего не поняла. Возмещение какого ущерба Вы требовали?
морального, слава богу, до физического/травматического дело не дошло
Зображення
Зображення
Admin
Администратор
Администратор
Повідомлень: 37911
З нами з: 05 лютого 2009, 20:04
Їжджу на:: Інша марка
Модель:: 222
№ клубной карты: 000088
Звідки: КИЕВ
Дякував (ла): 291 раз
Подякували: 3042 рази
Стать:
Контактна інформація:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення Admin »

Эта подушка двигателя сломалась из за брака в литье, как принято, брак литья на глаз не увидеть и вины Пежо тут нет, их вина только в отсутствии деталей и решение быстро таких мелочей как эта. ИМХО, есть куча новых машин, моглибы снять и вам поставить.
Аватар користувача
Zima
Прохожий
Повідомлень: 13
З нами з: 04 квітня 2011, 21:35
Їжджу на:: Peugeot
Модель:: 308 HDi
Дякував (ла): 1 раз
Подякували: 0
Стать:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення Zima »

а модель машины какая?
Admin
Администратор
Администратор
Повідомлень: 37911
З нами з: 05 лютого 2009, 20:04
Їжджу на:: Інша марка
Модель:: 222
№ клубной карты: 000088
Звідки: КИЕВ
Дякував (ла): 291 раз
Подякували: 3042 рази
Стать:
Контактна інформація:

Re: Абсолютное безразличие к покупателям

Повідомлення Admin »

Zima писав:а модель машины какая?
207
Відповісти

Створіть обліковий запис або увійдіть, щоб приєднатися до обговорення

Ви повинні бути учасником, щоб опублікувати відповідь

Створити обліковий запис

Немає реєстрації? зареєструйтесь, щоб приєднатися до нашої спільноти
Учасники можуть створювати власні теми та підписуватись на них
Це безкоштовно і займе всього хвилину

Реєстрація

Увійти

Повернутись до “Питання до Peugeot Ukraine”