Абсолютное безразличие к покупателям

[Zima]

да, неприятно конечно, очень напоминает приключения Артемия Лебедева и его славного РенжРовера.

[gberegovoy]

Эта подушка двигателя сломалась из за брака в литье, как принято, брак литья на глаз не увидеть и вины Пежо тут нет, их вина только в отсутствии деталей и решение быстро таких мелочей как эта. ИМХО, есть куча новых машин, моглибы снять и вам поставить.

Ну насколько известно можно проверять детали ультразвуком на наличие полостей.

[Sviatoslav]

Ну насколько известно можно проверять детали ультразвуком на наличие полостей.

это сваи бетонные на стройке так проверяют. с металлом всё сложнее....

[Pnhome]

ну насчет скорости ответа официалов не скажите, я сегодня у них на сайте пожаловался на руль, так сразу емейл прислали, попросили фото проблемы

[Sergey3797bx]

Прикольно. Только прежде чем пугаться, не плохо было бы подумать, что двигатель крепится не на одной единственной подушке. Да, вид, конечно, стрёмненький получается, когда корпус лопается-у самого когда то такое было, но спокойным ходом дочапать до дому можно. Всё же, не стоит давить на тяжёлую моральную травму от увиденного. Это железки, будьте проще. Ну и книжечку по устройству не плохо было бы почитать, раз так пугают возможные не исправности.

[Udavich]

Почему не поговорить с "вышестоящими органами"? Надо учиться отстаивать свои интересы. Как бы лениво не было.
А Пежо-машина тут ни при чём.

[Ника]

Согласно Закону об обращению граждан ответ на письменный вопрос они обязаны давать в течение 10 дней. Или 30, если вопрос требует доп.исследования. Если ответа нет - жалоба в прокуратуру, согласно тому же Закону. Тогда они домой с ответом прибегают. Но у меня на все письменные запросы всегда все отвечают вовремя. Есть фраза: "Хотите, чтобы Вас послали на... - позвоните по телефону". Не знаю, какими методами автора темы игнорировали везде, но думаю, что если бы был письменный запрос, то был бы получен ответ хотя бы из одной из инстанций.

[Dimcev]

Прикольно. Только прежде чем пугаться, не плохо было бы подумать, что двигатель крепится не на одной единственной подушке. Да, вид, конечно, стрёмненький получается, когда корпус лопается-у самого когда то такое было, но спокойным ходом дочапать до дому можно. Всё же, не стоит давить на тяжёлую моральную травму от увиденного. Это железки, будьте проще. Ну и книжечку по устройству не плохо было бы почитать, раз так пугают возможные не исправности.

+1
То, что случилось, само по себе неприятно, конечно, но в вышеописанной ситуации максимум, что новый хозяин авто может получить от продавца - это бесплатную замену поломанной детали.
Это всё.
В худшем - продавец может упереться в "не гарантийный случай", мол поломка произошла в результате неправильных условий эксплуатации (водитель в глубокую яму влетел на большой скорости, например). Тогда прямая дорога в суд, там - ходатайство о назначении автотехнической экспертизы (к сведению - 2500 грн стоит такое удовольствие), потом долгое ожидание решения суда (за одно заседание такие вопросы не решаются, а откладываться могут на месяц каждый раз) и не факт, что в конечном счёте покупателя не признают виновным (с назначением выплаты стоимости той самой экспертизы).
А то, что за всё это время возможно ещё на какие-то деньги попадёте (адвокат, госпошлина и т.п.) - можно даже к бабке не ходить!
Про какую либо компенсацию "морального ущерба" в данном случае можете сразу забыть. Судиться даже и не пытайтесь. Вы не в Америке.

Если дилер упирается по поводу замены подушки - купите неоригинал у кого-нить из альтернативных поставщиков запчастей и поменяйте сами где-нибудь на СТО. Так будет проще, быстрее и дешевле. Честно.

[Admin]

купите неоригинал у кого-нить из альтернативных поставщиков запчастей и поменяйте сами где-нибудь на СТО. Так будет проще, быстрее и дешевле. Честно.

+1, свои нервы дороже стоят.

[Sergey3797bx]

+1, свои нервы дороже стоят.

Как раз не оригинал у меня и лопнул. По качеству, всё таки лучше найти свежее б\у, чем не ор. В месте разлома была конкретная раковина. Да и в целом, какой то стрёмный этот разлом был.