Сторінка 6 з 7

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 17 лютого 2012, 11:37
kids_fox
Я хочу, чтобы деталь предоставило то же лицо, которое выполнит работу. В противном случае непонятно кому предъявлять претензии в случае проблем. 8-)

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 21 лютого 2012, 12:20
stepashka
В общем, как я и предполагал, запчасти нет и обещают к концу месяца/началу следующего. Сделать ничего не могут, запчасти нет в Украине.
На горячей линии ситроена непробивная девочка, которая только принимает сообщения и обещает, что в течение 3-5 рабочих дней поразбираются и свяжутся. Соответственно никто не может даже решить вопрос по поводу подменной машины и т.п.

У кого есть опыт разборок с Ситроеном? Может у кого-то есть прямой телефон в их службу сервиса (а не на девочку на 0-800...)?

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 22 лютого 2012, 15:41
stepashka
kids_fox писав:Я хочу, чтобы деталь предоставило то же лицо, которое выполнит работу. В противном случае непонятно кому предъявлять претензии в случае проблем. 8-)
Ты где, в Киеве узнавал? Какой диллер? Я тоже хочу USB.
Там еще надо в компьютере прописать что есть USB для того чтобы оно работало.
А по поводу разборки - там чтобы розетку поменять надо не только консоль переднюю разбирать, но еще и тот пластик что вокруг рычага КПП снимать.

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 22 лютого 2012, 21:22
kids_fox
Да, в Киеве, Види Элеганс. Но я сразу предупреждаю - контора крайне неприятная. В отделе сервиса работают тугодумы. Работу нужно проверять очень тщательно. Так что с ними осторожнее.

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 22 лютого 2012, 22:41
stepashka
О, круто, у меня как раз там в ремонте стоит Ситроен :-(
С кем конкретно вы разговаривали? Чтобы не пришлось начинать все сначала? А то мне они летом сказали, что поставить USB на эту магнитолу нельзя.

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 25 лютого 2012, 00:02
stepashka
Все, закончилась моя эпопея с Ситроеном. Забрал сегодня из сервиса.

Все поменяли по гарантии. Цена вопроса 1090 грн.
Поменяли вот эту деталь Зображення.

Вот тут немного подробностей http://www.facebook.com/citroen.ua/post ... 5411070576" onclick="window.open(this.href);return false;

В целом, я так понимаю, что как только появляется какое-то подозрение на затягивание решения проблемы с машиной надо поднимать максимальный шум. Сразу... На всякий случай....

Из того что я делал:
- Звонить в поддержку ситроен 0800 502 200 . там непробиваемая девочка, но все ваши данные и проблему запишет.
- Писать в facebook http://www.facebook.com/citroen.ua" onclick="window.open(this.href);return false; , http://www.facebook.com/Citroen" onclick="window.open(this.href);return false; в Twitter https://twitter.com/#!/citroen" onclick="window.open(this.href);return false; с тэгами @Citroen и #CitroenSupport , https://twitter.com/#!/Citroen_UA" onclick="window.open(this.href);return false;
- Писать директору Citroen в Украине в LinkedIn http://www.linkedin.com/pub/lo%C3%AFc-sibrac/23/614/69" onclick="window.open(this.href);return false; и Facebook http://www.facebook.com/profile.php?id=100001466280796" onclick="window.open(this.href);return false;
- И, напоследок, можно нагуглить мобильный телефон их директора.


Вот как-то так...

PS: В сервисе не обошлось без "изюминки" напоследок. Обещали дать решетку и присадку. Оказалось, что решетки закончились и мне её дадут когда-нить потом (это ладно, зима-то закончилась), а присадка оказалась платная. Так что остался я без бонусов.

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 25 лютого 2012, 00:07
Admin
Слушай, может я чет не до понял, но чего тебе термостат меняли за твои деньги, это ведь гарантия?

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 25 лютого 2012, 23:20
karakurt
stepashka

А по чем предлагают присадку? В АИСе за 188...

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 26 лютого 2012, 10:58
stepashka
поменяли все бесплатно. просто счет я все равно ж подписывал. там была такая сумма.я платил только за мойку.
никто там даже не пытался заикаться про оплату.

сказали, кстати, что это компьютер не давал заводится машине, чтобы больше не перегревалась.

присадка - 190 грн. что-то я никогда присадкам не доверял, поэтому. и брать не стал.

Re: C4 NEW (B7) 1,6 AT tendance

Додано: 10 квітня 2012, 08:47
stepashka
Update...
Пробег уже около 6500. Полет нормальный.

Зимой где-то поломал бампер об сугроб. Поменяли по страховке. В связи с этим продаю старый http://peugeot-citroen.net/viewtopic.ph ... 137#p98137 . Он в отличном состоянии с небольшой трещинкой.